Политика за поверителност

Администратор на личните данни е ЕТ „Рума Комерс - Петя Славова“, ЕИК 119511682, с адрес: гр. Твърдица, ул. Филип Тотю №10.

За въпроси и искания относно личните данни: koleff97@gmail.com.

При изпращане на формата получаваме име, телефон, имейл, избрано настаняване или пространство, дати на пристигане и напускане, брой възрастни и деца и допълнителното съобщение, което решите да напишете. Не изискваме имена на деца, ЕГН, документи за самоличност или платежни данни в тази форма.

Използваме данните, за да отговорим, да проверим свободните места и да обсъдим евентуална резервация. Основанието е предприемане на стъпки по ваше искане преди сключване на договор (чл. 6, пар. 1, б. „б“ от GDPR). Посочените задължителни полета са необходими за обработване на запитването. Без тях можете да се свържете с нас по телефон.

Съобщенията се изпращат чрез EmailJS до използваната от нас Gmail поща. Съдържанието не се публикува на сайта. Доставчиците на тези услуги обработват данни за доставката и обслужването на съобщенията.

Ако е необходимо да съхраним определена кореспонденция за изпълнение на законово задължение или защита по правен спор, приложимото основание е съответно чл. 6, пар. 1, б. „в“ или „е“ от GDPR.

Към момента получените запитвания остават в използваната от нас имейл поща без предварително определен срок и без автоматично изтриване. Това е текущата практика за съхранение, а не гаранция за необходимост от безсрочно пазене на всяко съобщение.

Можете да поискате изтриване на кореспонденцията си на посочения имейл. При разглеждането на искането се отчитат целта на обработването, евентуална резервация, приложимите законови задължения и необходимостта от защита по правни претенции. Когато съществува такова основание за запазване на конкретни данни, ще ви информираме.

Използваме Google Business Profile API за прочитане на отзиви за Koleff House и показване на сайта на име на автора (или обозначение за анонимен гост), оценка, текст и дата. Показваме също общия рейтинг и броя отзиви. Източникът е Google; пълните отзиви могат да бъдат разгледани чрез връзката към Google Maps.

OAuth свързването е предназначено за упълномощения управител на бизнес профила, а не за посетителите. Google изисква обхват business.manage, който позволява и промени, но нашата интеграция използва достъпа само за четене. Не извличаме съдържанието на Gmail пощата чрез това разрешение и не публикуваме данните за достъп.

OAuth токените се пазят от сървърната страна за поддържане на връзката; не се предоставят на посетителите. Данните за показваните отзиви се кешират в сървърната памет за 15 минути. Не продаваме получените чрез Google API данни и не ги използваме за персонализирана реклама.

Управителят може да отнеме разрешението чрез настройките за свързани приложения в Google. За изтриване на локално съхранените данни за достъп или за въпроси относно показан отзив може да се свържете с нас. Изтриване или промяна на оригиналния отзив в Google се управлява чрез Google.

Сайтът използва Google Analytics 4 за статистика за посещенията и действия като натискане на телефон, имейл, бутон за запитване и успешно изпращане на формата. Към тези събития подаваме страницата и, когато е приложимо, вида на настаняването. Не подаваме към тях име, телефон, имейл, текст на запитването или избраните дати.

Google Analytics може да обработва технически данни за браузъра и устройството, адреси на посетени страници, източник на посещението и онлайн идентификатори и да използва бисквитки като _ga и _ga_*. Аналитичният скрипт и аналитичните събития се включват само след изрично приемане чрез панела за бисквитки (чл. 6, пар. 1, б. „а“ от GDPR). При отказ Google Analytics не се зарежда.

Можете да управлявате бисквитките чрез браузъра си или да използвате инструмента на Google за отказ от Analytics. Можете по всяко време да промените избора чрез „Настройки за бисквитки“ във footer-а. При оттегляне спираме следващото отчитане, премахваме достъпните Analytics бисквитки за този сайт и презареждаме страницата. Това не изтрива автоматично данни, вече изпратени към Google.

Изборът (приемане или отказ), версията на настройката и датата се пазят локално в браузъра чрез localStorage, под ключ koleff-cookie-consent, за 180 дни. Не изпращаме този запис към наша база данни. Ако срокът изтече, изтриете данните на браузъра или използвате друго устройство, ще поискаме избор отново. При недостъпно локално съхранение изборът важи само за текущото отваряне. Записването на предпочитанието служи за запомняне и изпълнение на вашия избор.

За работата на сайта използваме доставчик на хостинг, EmailJS за изпращане на запитвания и услуги на Google за поща, статистика, отзиви и карта. Доставчиците могат да получават технически данни, необходими за работата и сигурността на услугите. При зареждане на вградената Google карта браузърът се свързва с Google. Натискането на външни връзки ви отвежда към сайтове със собствени политики.

Някои доставчици обработват данни и извън Европейското икономическо пространство. Информация за местата на обработване и прилаганите от тях механизми за международен трансфер е публикувана в политиката на EmailJS и политиката на Google.

При условията, предвидени в GDPR, можете да поискате достъп, коригиране, изтриване, ограничаване на обработването и преносимост на данните. Имате право да възразите срещу обработване, основано на легитимен интерес. Когато обработването се основава на съгласие, можете да го оттеглите, без това да засяга законосъобразността на предходното обработване.

Изпратете искането на koleff97@gmail.com. Може да поискаме необходимата информация за удостоверяване на самоличността ви. По правило отговаряме до един месец; при допустимо удължаване ще ви информираме за причините.

Имате право да подадете жалба до Комисията за защита на личните данни или до друг компетентен надзорен орган. Чрез сайта не вземаме автоматизирани решения с правни или сходни значими последици за вас.

При промяна на услугите или начина на обработване актуализираме тази страница и датата по-горе. Ако се промени използването на данни, получени чрез Google API, ще актуализираме информацията и ще поискаме ново разрешение, когато е необходимо.